お客様の声

松浦建設では、施工者様により良いサービスを提供し続けていくための参考資料として完了時にアンケートをとっております。

ここにほんの一部ではありますが抜粋いたします。
ご協力いただいた皆様方、本当にありがとうございました。

今回は急な依頼にも関わらず、素敵な笑顔と丁寧な対応に感謝しています。初めてのリフォームだったので分からないことばかりでしたが、たくさんの説明で安心してお願いできました。本当に満足しています。ありがとうございました。

【工事をした会社に決めた理由】問い合わせに対しての返信の速さです。

福岡県糸島市 リフォーム工事
先日は、大変お世話になりました。突然故障して、どこに頼めばよいか分からない時に、素早く丁寧な応対をしていただき、ありがとうございました。大変満足しています。

【工事をした会社に決めた理由】見積金額が安かったことと一度工事をお願いしたことがあったので、担当者(会社)が信頼できると思ったから。

福岡県福岡市東区
9月とはいえ、蒸し暑い中、玄関ドアの工事をしていただき、お世話になりました。おかげさまで、玄関が明るくなり、見違えるほどきれいになり、大変満足しています。ありがとうございました。

【工事をした会社に決めた理由】見積を取る前に、「サッシ業者に同席してもらい、細部の寸法等の確認を含めて現場確認に臨みたいと思います」とメッセージをいただき、段取りがよく効率的だと感じました。見積もり当日も、担当の方と業者の方お二人とも、丁寧に対応していただき、予想通り段取りよく、玄関ドアも良いものをお薦めいただき、ほぼこの時点で工事をお任せする気になっていました。見積金額も納得のいく金額だったので、工事を決めさせていただきました。

福岡県福岡市東区 リフォーム工事
とても丁寧な施工をいただき、ありがとうございました。

風呂ドアの開閉がとてもスムーズで、快適に使用しています。業者さんの対応もとても丁寧で、仕上がりにも満足しています。また、機会がありましたら、宜しくお願いいたします。

【工事をした会社に決めた理由】今回、3社の見積もりを紹介していただきましたその中で、現場確認の際に、業者の方も来られて早速の対応をいただきました。何度かリフォームをしていますが、相見積もりをとるのは初めてで、多少の不安がありましたが、見積もりが出そろうまでの期間も、丁寧にご対応いただき、感謝しています。工事の依頼の決め手はやはり、金額なのですが、依頼までに至る経緯にも、とても満足しています。

福岡県福岡市早良区 リフォーム工事
担当の方はしっかり話を聞いて細かな点まで配慮して説明もきちんとしてくださいましたし、作業の方も雪や雨の日もありとても大変だったと思うのですが、丁寧な仕事をしていただいたと思います。リフォーム前に不満に思っていた点が解消され生活しやすくなりました。ありがとうございました。
福岡県福岡市博多区 リフォーム工事
今回は内窓とエコキュートの設置をお願いしました。担当者の方は、いつも時間通りに約束を守って訪問してくれていました。作業員さんたちの作業態度や言葉遣い、服装なども不安になるようなことは無く、良くしてもらえたと思います。現場やご近所周りの養生も丁寧に行ってくれ、作業後の片付けも綺麗にしてから帰ってくれていました。工事前や後の説明も分かりやすく丁寧に行ってくれ、後日実際に使ってみて分からなかったときに、電話すればすぐに来て詳しく説明してくれてとても助かりました。内窓を付けてみて外部の音がすごく静かになったし、結露もせず、窓も汚れなくなったので期待通りの工事だったと満足しています。見積りをいただいて、納得のいく仕様にしてもらえたので、価格にも不満はありません。迅速な対応をしてもらえるので、次の機会があったらまたお願いしたいと思います。
福岡市西区 エコキュート設置
担当者さんは毎回約束した時間に訪問してくれました。作業員さんたちも、毎日必ず声かけをしてくれ、とても丁寧な応対をしてくれていたと思います。工事中は壁や道路となる場所に養生のシートを張ってくれるような心配りをしてくれたので、困ったことなどは全くなかったです。前もって工事内容や工程についての説明をしてくれましたし、作業途中にも必要に応じて十分に説明を行ってくれたので不安もなかったです。工事前に想像していた通りに仕上げていただき、期待通りの仕上がりになりましたし、価格に関しても見積もり段階で折り合いをつけてくれたので妥当な金額だと思います。今まで他の業者さんにもお願いした事はあるのですが、この会社が一番で、担当者の方は真面目で正直で信頼できますし、工事後のフォローなどもしてくれているので次もお願いしたいです。
福岡市西区 リフォーム工事
以前に浴室、LDKなどの工事をお願いして、とても良い対応だったので今回もお願いしました。今回は床とクロスの張り替えをお願いしました。担当の方は必ず約束時間を守って訪問してくれましたし、職人さんたちのマナーも良く、朝訪問時や帰りにも必ず声をかけてくれて挨拶をしてくれたり、服装や言葉遣いも問題ありませんでした。作業中はご近所への配慮も丁寧にしていただけたので、特にクレームを言われることなどは無く、1日の作業が終わった後の片付けも綺麗に行ってくれていました。担当主任の方は、分かりやすく丁寧に工事内容や工期について説明をしてくれたので、安心してお任せできました。工事内容に関しても丁寧に工事をしてくれとても綺麗な仕上がりで、想像以上の出来栄えに大満足しています。価格に関しても納得したうえでお願いしたので満足しています。これからもお願いしたいと思います。
福岡県福岡市西区 リフォーム工事
【良かった所】 私の家族構成・生活パターンなどの把握に努力していただき、それに応じた間取りの提案をしてもらいました。
現在所有している家具などを含め、収納計画についても配慮してもらった設計だったと思います。 我々の素人考えによる勝手な発想についても、一つひとつ丁寧に、かつ技術的・経済的に検討していただき、すごく頼もしい存在でした。 予算の限られた中で建築計画を進めた我々にとって、各建材メーカーのお得なキャンペーンや新商品などに関するこまめな情報提供も大変助かりました。
施工中にも、細かな事を提案(小スペースにニッチを作る・棚を作る・洗面台の横に防水パネルを設置する、などなど・・・)してもらい、当初の設計よりもさらに良くなりました。また、よく打合せをしていただいたおかげで、いろんな迷いや不安を解消することができました。 施工期間中に福岡県西方沖地震が起こったのですが、数時間後には現場にきていただき、基礎や柱組みなどについて総点検をしていただいたことには驚きと感謝でした。
そして、着工時から施工期間中、常に近隣住民の方へ配慮していただき、引っ越し後もスムースに地域にとけ込む事ができました。
引っ越してからも細やかなアドバイスをしていただき感謝しています。
福岡市南区   新築工事 回答者30代男性
細かいところも気を使ってもらったこととあとで、いろいろ追加したことに対して、スムーズに対応してくれたり、サービスしていただけたりで、たいへん感謝しております。工事上しかたありませんが、トイレの幅が少し狭く(1センチずつ)なったことが気になります。慣れると思いますが・・・
主人専用の車椅子もできあがって、スムーズに移動できるようになりました。ありがとうございました。
福岡市西区 介護リフォーム 回答者40代奥様

本当にうれしい感想をいただきありがとうございました。
皆様方の喜びの声を支えにこれからも地元に根付いた 心のあるサービスを行なってまいりたいと思います。